Юрий Моша: Что делать если вас «заказали» конкуренты или власть?

Несколько простых способов спасти свой бизнес и репутацию — слишком много желающих их угробить

Юрий Моша

Заказухи, травля — вещи давным-давно известные и активно использующиеся в разные эпохи. Но в наше время все это вкупе с некоторыми прочими инструментами вышло на новый уровень и объединилось в нечто под общим названием черный пиар. Благодаря интернету, появлению социальных сетей и сумасшедшему развитию средств массовой информации, самой обсуждаемой новостью может стать чуть ли ни что угодно. Кто-то умело пользуется этим себе во благо. Например, все уже знают, что «человеком года» выбрана Грета Тунберг. Конечно, это всего лишь по версии журнала Time, но так уж заведено, что всем приходится мириться и соглашаться. По крайней мере, никто особо на Западе не спорил, когда в 2007 году Владимир Путин стал «человеком года». Многие даже горячо приветствовали этот выбор редакции, как и малышку из Швеции. Хотя нельзя не согласиться, что ее признание почему-то вызывает раздражение — ведь она же ничего толком не сделала, кроме как говорила о какой-то чепухе. Что ж, у нас уже была Малала Юсуфзай, которая выхватила Нобелевскую премию. Кажется, ей вручили награду за блог, который она писала, будучи такой же маленькой девочкой, как и Тунберг. Вот вам еще один инструмент пиара — умело использование образа детей.

Но это одна сторона, вторая — куда интереснее. Пиар не только возносит на вершину, но разрушает репутацию и зачастую жизни. И, пожалуй, самой известной жертвой травли сейчас уверенно можно назвать американского президента Дональда Трампа. Человек фантастической работоспособности со стальным характером, умело выходивший из любых передряг, в которые попадал. Он был миллиардером и пару раз разорялся — его «мочили», его «душили», но он вернулся в седло и повел свою компанию к дальнейшему успеху. Более того, несмотря на всю шумиху и грязь, что лилась на него, он сумел последовательно стать кандидатом в президента США от одной из крупнейших партий, а потом и выиграть выборы. Кстати, за это Time его тоже назвал «человеком года» в 2016 году. Но теперь вот его пытаются списать. Все те годы, что он у власти, с ним борются. Постоянно возникает какая-то информация о его личных связях, интимной жизни и тому подобное. Теперь вот даже сравнивают с Харви Вайнштейном. Забавно, но дошло до того, что Палата представителей голосует за импичмент. Вряд ли это кончится самим импичментом, но событие громкое, и для репутации, опять-таки, не очень полезное.

В последнее время и в РФ появилась тенденция портить жизнь людям при помощи черного пиара. Далеко ходить не надо. Достаточно взять пример Павла Грудинина. Его мочили и тогда, мочат и сейчас. Ладно в 2018-ом — хотя бы повод был, но сейчас вообще непонятно, почему так. На его карьеру черный пиар оказал серьезнейшее влияние — дела у экс-кандидата в президенты идут не лучшим образом. Суды, скандалы, какие-то грязные слухи, от которых очень трудно отвертеться, ибо очень многим вдруг захотелось в них верить. В общем, на примере Грудинина хорошо видно, как репутационные потери влияют на бизнес. Также власть раправилась с другим представителем КПРФ — губернатором Левченко, натравив на него все пропагандистские госканалы.

 

И сейчас в России такой метод борьбы с неугодными бизнесменами и политиками начинает применяться вовсю. Даже региональные власти поднаторели и начали помимо тупого бюрократического давления использовать черный пиар. Впрочем, далеко не всегда грязные кампании заказывают представители властей, зачастую это делают конкуренты.

Но в каждом из случаев с этим можно бороться. О том как, рассказывает специалист по иммиграции и бизнесу Юрий Мошавозглавляющий базирующиеся в США компании «Второй паспорт» и «E-PR». Он в свое время сам стал жертвой черного пиара, но сумел преодолеть последствия. И с некоторых пор он занимается проектами помощи бизнесменам и прочим людям, которые стали жертвой травли.

«СП»: — Насколько распространены такие методы конкуренции? И вообще конкуренция ли является основным фактором популяризации инструментов черного пиара?

— Сегодня этот метод стал одним из основных. Он очень популярен. Сейчас существует огромное количество агентств черного пиара. Для наглядности можно просто загуглить что-нибудь вроде «заказать конкурента». Раньше эти агентства оказывали услуги не для всех — были довольно замкнутыми структурами. В основном, они были нужны как политические инструменты. Заказывали политиков, и особенно часто делалось это перед выборами. Сегодня же все изменилось. Особую популярность эти агентства сегодня приобрели в бизнес-среде. Работают они по простому принципу. Есть сотни, если не тысячи сайтов, куда эти агентства сливают информацию — либо компромат, либо откровенную ложь, либо представленная в искаженном свете полуправда, в общем, все, что может навредить человеку или компании. Зачастую владельцы таких вот пиар-агентств сами владеют сайтами, на которых размещается порочащая информация. Также отмечу, что время от времени даже хорошие СМИ, во всяком случае, так себя зарекомендовавшие, ввязываются в эту игру. Они принимают заказы за большие деньги и начинают распространять.

«СП»: — Как это влияет на рынок, на бизнес?

— Грязный пиар очень сильно влияет на рынок. Можно уничтожить чей-нибудь бизнес через такие инструменты. Я уверен, что в ближайшей перспективе такие методы конкуренции и давления будут набирать обороты. Традиционные СМИ понемногу уходят в прошлое, теряют популярность, и на первый план выходит, если уже не вышел, интернет, и как раз посредством него намного проще и удобнее распространять всевозможные «заказухи». Для наглядности я приведу простой пример. На одной улице есть два ресторана. Один решил другого заказать. Владелец одного ресторана через агентства черно пиара заказывает размещение в электронных СМИ статьи про то, будто бы в соседнем ресторане обедала семья, и их малолетняя дочь отравилась и в итоге умерла. Кто после этого пойдет в этот ресторан? Многие даже не будут пытаться проверять информацию, просто объявят протест. Это грязно, безумно, но такие методы набирают обороты. Из живых примеров особенно показательным считаю историю Павла Грудинина. Можно сколько угодно рассуждать о его политическом прошлом, но очевидно, что он теряет деньги, его бизнес рушится. За счет чего? За счет черного пиара. Его заказали. И тут все по классике — как я описал выше.

«СП»: — Каковы основные стратегии по спасению репутации пострадавших бизнесменов?

— Во-первых, обязательно надо реагировать. Даже если вы заметили одну-единственную статью — надо реагировать. Отмечу еще один интересный факт — если кого начали травить, и неважно какое агентство это начало, другие агентства черного пиара моментально подключаются к этому «мочилову». И даже бесплатно размещают информацию на своих ресурсах. Почему так делается? Они понимают, что заказанный человек может совершить главную ошибку — он обратится к тем, кто эту грязную информацию о нем распространяет. Может предложить деньги за удаление информации, и тут уже на нем можно заработать. Так что отсюда сразу следует — платить бесполезно, даже нельзя этого делать. Тебя просто «разведут», получат деньги, и продолжат размещать грязь, рассчитывая, что ты снова заплатишь. Так что, первое, что надо сделать — это пользоваться услугами нормальных СМИ. Они могут помочь восстановить репутацию, тем более, если опровергающие грязь материалы будут насыщены доказательствами вашей правоты. В этих материалах обязательно надо указывать, что вас заказали, и если известно кто, то не зазорно будет тыкать в него пальцем. И все это надо массово публиковать, чтобы в тех же поисковиках ваши новости были выше новостей конкурента.

«СП»: — Юридические методы борьбы имеются?

— Да, юридические инструменты имеются. Нужно идти в суд, доказывать правоту, подавать иск с требованием к поисковикам удалить информацию. Но тут есть несколько нюансов. Например, нероссийские поисковики вряд ли как-то отреагируют на решение какого-нибудь российского суда. Тот же Google — он вообще не реагирует на какие бы то ни было суды, кроме американских. А вот он как раз-таки больше всех и интересует — все-таки на него приходится подавляющее большинство запросов. На своем опыте проверил — это не просто. Но вот сейчас мы как раз подобными вопросами и занимаем — стараемся облегчить российским предпринимателям, предпринимателям из СНГ и прочих стран восстановить репутацию. У меня тоже были суды, более того, они продолжаются, и в этом своем стремлении мы дошли до того, что даже инициировали процесс изменения законов об информационном пространстве США. Сейчас у нас активный диалог с некоторыми конгрессменами, курирующими этот вопрос. В общем, хотелось бы, чтобы люди, занимающиеся бизнесом, не страдали от черного пиара, а если их это все-таки коснулось, то у них всегда должна быть возможность восстановить репутацию.

«СП»: — Как быть, если заказчиком такой пиар-кампании являются представители властей?

— Да, это как раз и пошло от политиков. Зачастую у них у самих имеются собственные ресурсы, которые могут осуществлять черную пиар-кампанию против кого-то. Обычно это бывает политический конкурент, но вполне может быть и бизнесмен. В последнем случае какой-нибудь рейдерский захват может совмещаться с тоннами грязи, выливаемыми на неугодного предпринимателя. Бороться нужно в первую очередь вышеописанными методами — суды и обеление репутации через хорошие СМИ. Но все же лучше обратиться в профессиональные агентства. У них больше ресурсов и возможностей, к тому же для каждого случая разрабатывается специальная концепция.